簡報技巧－自我介紹與信任建立

最近收到一位聽過我演講的醫師學員來信，信中提到：「之前您分享的課程中提到自我介紹很重要，並且可以嘗試在開頭的時候點出為什麼這個主題要由當前這位演講者來講？可以運用的技巧之一可介紹過去在這個領域的傑出表現。

可是最近我們在讀"TED Talk 十八分鐘的祕密"這本書時，裡面有提到在自我介紹時，應避免造神(提及太多豐功偉業)，這樣似乎會造成聽眾的反感。我想要請教福哥的問題是：如何在自我介紹時提升專業形象又可避免讓聽眾感覺到造神產生的反感呢？」

【教學技巧－好老師都怎麼作】影響力及職場訓練大師－憲哥

（跟憲哥同台，分別擔任老師與學生，真是難得的經驗啊）

教學技巧的文章寫了不少，但心裡面也常會有個疑惑的聲音：「其它的好老師，是不是也都這麼作？還是有什麼別的方法呢？」剛好前些日子講師好友：最具影響力的職場訓練大師，也是富比士雜誌亞洲前五十大最佳企業講師－謝文憲（憲哥）有一個半公開課程，在徵得憲哥的同意下，我成為學員之一。以不同的角度，來體驗一個好老師（而且是極具經驗且知名的），是怎麼教一堂課的。

教學技巧－舉手法及問答法

在剛開始上課時，現場的氣氛可能都是比較低彌的。這時講師需要先跟學生建立一些連結（Connection），調整一下現場的學習氣氛，這樣教起課來才會更有效果！而舉手法 & 問答法，就是在一開始調整氣氛，建立連結的最好方法之一。

講師可以規劃1~2 個問題，先請台下用舉手的方式回應，例如課程主題是「智慧型手機的市場行銷」，也許可以這麼開始：

專業簡報常見的誤解

每個人對簡報有不同的觀點，這應該是很正常的。但有時學習者會被某些互相衝突的論點搞混。所以我想針對接下來的幾個觀點，提出一些的看法。希望能對被搞混的學習者有所幫助。


自信vs. High ?

問題：「先前上簡報技巧的老師，教我們上台時要 High 一點，要活潑一點 … 可是我平常報告的主題，像是 Costdown 或品質管控 … 這些簡報要怎麼 High 呢？

簡報技巧－結構投影片

結構投影片，是好的簡報者經常會使用的技巧。把整份簡報的區隔成幾個大重點，並在重點與重點間插入區隔用的投影片，這個稱為結構投影片。目的是為了讓台下的聽眾，更知道重點何在，也更能清楚的掌握目前簡報的進度。

以下是幾個結構投影片的例子

 

簡報技巧：推薦入門書

如果您有心把簡報技巧學好，除了多上台練習之外，以下的簡報書籍是我推薦大家參考的，這些書都曾經幫助我有系統的提昇簡報技巧，也跟大家一起分享：

簡報技巧－簡報現場亮度調整

當您在簡報時，到底是要開燈？關燈？還是半開半關？

常見的情形是：簡報者開始報告時，就把所有的燈關暗，現場除了投影營幕很亮外，每一個人都在黑暗中。觀眾看不清簡報者的臉，簡報者也看不清觀眾的表情。大家的目光焦點都在投影片上 … 不幸的是，投影片又充斥著一大堆的文字 …. 大家看幾頁後就累了 …. 然後就 …. ZZZZZZ ….

簡報修練三階段之三：見山還是山－完美的追求

當您已經可以作好上台的基本功（階段一：要演練、不看稿、多學習），並可以在每次上台時發揮簡報的影響力（階段二：精彩元素、暸解聽眾、熱情無敵），您在簡報修練的路上就可以邁向第三階段，也就是終極階段：見山還是山－完美的追求。

在這個階段，簡報技巧對您而言不是問題。在前面的每個階段（見山是山、見山不是山），我都各自給了三個建議。但是在最終階段 …. 我已經沒有建議！因為您已經不需要我的建議！唯一想跟您分享的想法是：您心中完美的簡報 …. 到底是什麼樣的境界？要如何才能達成這樣的完美？

簡報修練三階段之二：見山不是山－影響力

如果您已經可以把基本功作好（要演練、不看稿、多學習），接下來在簡報技巧修練的第二階段，就是要從見山是山＞見山不是山，也就是要讓簡報從基本功的要求，進一步到目的性要求，也就是讓簡報變的更有影響力。同樣的，在這個階段我有以下三個建議：

簡報修練三階段之一：見山是山－基本功

透過雜誌、書籍、網路影片、以及 Steve Jobs 的傳播（笑），許多人開始學習及修練自己的簡報技巧。學生常問我：「到底要如何開始學習？要經歷那些學習的階段？」。透過前一陣子簡報高峰會的演講的機會，我濃縮了過去在專業簡報教學的經驗，簡報技巧的修練分為三個階段，每個階段給大家三個建議。也給大家一個學習的參考指引。

簡報修練三階段之一：見山是山－基本功
如果您剛開始簡報技巧的修練，想要磨練好您的簡報技巧，有些基本的功夫需要紮實的練習。以下三個建議提供給剛開始簡報修練的您參考：

[內部講師技巧] 演練法及 PESOS

（內部講師們自行規劃的演練橋段）

在教學的過程中，有許多技巧面的傳授，在講師教完技巧後，最好能規劃一個實務演練，因為知道不等於做的到！唯有透過實務演練，才能確定學員對新教的技巧是否學會＆熟悉。譬如說以下的案例：

Case 1：「我們剛剛教完了業務面談技巧，現在請大家 2 個人一組，一個當業務，一個當客戶。請業務試著用我們剛才教的面談技巧，跟客戶介紹我們公司的產品。時間 3 分鐘，請跳過寒諠的部份，直接開始」「待會我們會邀請幾位伙伴上台跟我們大家示範一下」

投影片嵌入影片

在整個簡報過程中，如果可以適當的穿插幾段短影片在簡報中，對整個簡報效果會有不錯的加分作用。您可以注意到在蘋果發表會上的簡報，也都會適當的安插幾段影片，可以讓簡報的說服力及節奏變的更精彩。

但許多人不喜歡（或是害怕）在簡報中穿插影片，是因為影片經常也是問題點來源。播放時要先中斷 Slide，然後點擊影片檔案，播放後還要再切換回 Slide。更不要說有時換了電腦後，出現影片格式不符或路徑不對的問題。那 … 到底要怎麼作比較好呢？

答案是：請將影片內嵌進投影片中，以下是作法的說明

調整一下現場再開始

(有注意到我把聽眾都聚集在一區嗎?)



您是今天台上的講師（或簡報者），在您在上台後，發現台下坐的學生或觀眾們稀稀落落…. 前面坐幾個、中間坐幾個、後面坐幾個，在角落邊邊也坐幾個。現場空空盪盪的 ….也許是在連絡上出了問題，也許有些人還在趕過來的路上。不論原因為何 … 現場的人數就是這樣了。而您也等了 10min，不能再等下去了 ….。先不管原因或責任為何。我想問您的是：面對這樣的現場，你要怎麼辦？

【內部講師授課技巧】小組討論法

在所有授課技巧中，使用起來最簡單、效果也最大的方法之一：就是小組討論法。譬如說以下的授課場景：

Case 1：「剛剛跟大家介紹了我們公司今年度最新的產品，現在可以不可以請大家停下來想一下，這個產品適合那些客戶族群？為什麼呢？」「請大家拿起桌上大張的壁報紙，把討論的結果寫在紙上，待會請各小組派一位上台發表討論的成果」

選一支好的簡報器-福哥推薦

(注意到我右手的簡報器嗎? )

一個好的簡報者，一定會帶著自己順手的簡報器上場。這樣不僅能自在的操控簡報的節奏，感覺起來也更專業，並且不會被電腦及投影機接線的位置所限制。所以在上課後，經常有學員問我：「老師您使用的是那種簡報器？」

主管永遠是對的？簡報要求常見的誤會？

在上課時，經常聽到主管對簡報有些要求。有些要求是好的，讓下屬可以把簡報作的更快、更好、更有重點。但有些要求，卻是與精彩簡報背道而馳。我特別整理３個最常見的誤會要求，並提出些改善方案，供大家參考。

中年的意外漂流(上)-觀雲/天祥/蘇花

太陽很大，我奮力的騎著單車，胸背的痛….一路伴隨著我，幾天下來…也像是習慣了。從清水斷崖回來的蘇花公路一路下坡，到了商店聚集的地方，中間有一條小路，繞過鐵道下方 … 就可以看到一望無際的大海…雖然已經 20 幾年沒有再回來崇德，但騎著單車，我還是記得通往海灘的路!

年過 40 ，會有這樣的機會，一個人騎著單車在外旅行，其實是一個意外！

簡報技巧高峰會-演講後回饋心得整理

活動結束後，主辦人蔡依橙醫師走過來告訴我：「超厲害！您大概是我看過 ... 亞洲最強的簡報教練了！」。之後，主辦單位總共收到超過 50 篇以上的回饋，我特別精選了部份回饋，配合上活動時所拍的部份相片，作為整個活動最後的小整理（活動的準備心得在此，文長慎入）

推薦-南方澳(蘇澳)-陸連島民宿

紅箭頭位置為陸連島民宿，就在漁港旁


連續二年去參加宜蘭不落 92 – 單車100km 環宜蘭活動，今年老婆已經寫了騎乘記錄（前記、騎記、後記），就不用我再寫了。倒是南方澳的陸連島民宿，是蠻值得推薦的。

簡報高峰會－精彩背後的袐密

「這大概是我看過您最爛的演練表現 !」。簡報高峰會演講前一天，坤哥在家裡這麼說跟我。其實不需要他講，我自己也很不滿意。花了快半年的時間，只是準備一場 30min 的演講，還講的二二六六不停吃螺絲。明天就要上場了，這可怎麼辦才好！

「30min 演講？半年準備？！有沒有這麼誇張！」。沒錯，就是剛結束的 6/8 這場簡報技巧高峰會，讓我這半年來自我折磨，吃盡苦頭！演講結束後，承蒙大家抬愛，有許多演講當天的心得文陸續出現，我看了也超級開心。但一場精彩演講的背後 … 是如何形成的？我想想花點時間 … 跟大家分享一下這次演講準備的過程及心得。也讓大家真實的觀察，一場精彩演講....背後別人看不到的祕密 ...