2013 年回顧與展望

回首 2013 年，一整年下來有幾件事是值得記錄的：

1.當個好爸爸 & 好老公

2.又要當爸爸了

3.新書出版合約簽訂

4.簡報技巧高峰會

5.中年大叔的一個人旅行

6.跟講師好友們的學習

7.兩兄弟的騎跡

8.全家人的南方澳宜蘭台北行

9.全年 8 次完全課程

這幾件事情是我覺得印象最深，也影響最深。簡單記錄如下，有許多記錄先前也寫成單篇文章了，可點選連結更深入的看一下這些細節：

【授課技巧】ADDIE-課後評量(E)

從課程需求分析、課程內容設計、以及教案發展，終於講師把一門課實際教完了。在教完後，是不是就拍拍屁股走人了呢？當然不是，還有最後一件重要事情：也就是課後評量。透過課後的滿意度評量，講師才知道有那些地方是您作的好的？那些地方是下次可以作的更好的地方。為了更精準的作好課程評量，下面幾件事是我對評量方式及作法的建議：

終極教學目標：完全課程

 

先前曾針對簡報技巧修練提出三階段：見山是山、見山不是山、見山又是山。其中在最後階段－見山又是山，我談到了「完美的追求」。不只簡報技巧如此，在企業內部授課，我也同樣在追求一個記錄，也就是所謂的「完全課程」！

超級奶爸-自己動手作麵包 (下)

東西都準備好之後，可以開始作麵包囉！，以下示範的是全麥麵包的作法，材料比例均依 Panasonic 隨機附贈的操作說明書指示，不同的書有不同的配方，大家未來也可以多作實驗哦！



1.將麵包容器擦乾，裝好麵包機葉片，手把［不要］壓下去，以免麵包要出爐時拿不起來

 

超級奶爸-自己動手作麵包（上）

每天一早 6:00，老婆就會吃的到剛出爐、超級熱騰騰的麵包。買麵包機到現在，幾乎天天作，有時一天還作超過一條。像今天淩晨到早上一條（早上6:00 出爐, for 老婆），中午到下午又一條（晚上 6:00出爐，for 阿母），晚上到剛剛又一條（11:00 剛出爐，照片上這一條，for 保母 & Baby）。產能利用率接近滿載 ^_^

每日一篇的寫作心得

從台中到台北的高鐵 51 分鐘，從台中到竹科的車程 60 分鐘 ...。在車上這些時間，您會作什麼呢？看手機？玩FB？看報紙雜誌？或是 …. 寫完一篇文章？！這就是我這二個月所做的：每天一篇，持續寫作！

更大一點，更好一點：談視覺投影片製作

攝影界有一句名言：「如果您照片不夠好，那是因為你靠的不夠近」（"If your photographs aren't good enough, you're not close enough. " by Robert Capa）。在簡報投影片製作上，也許也可以說：「如果您的投影片不夠好，那是因為您放的不夠大」。有時更大一點的圖片，會讓您的投影片有更好的效果！嗯…不懂 ?? 我們來看幾個投影片改造的實例：

觸手可及的奢華- COACH 關鍵簡報影響力

原來不同的辦公室氛圍，也會影響到我們上課的感覺！走入 COACH 位於信義區的 Office，頓時覺得自己忽然有氣質起來！

今天上課的對象是精品公司 COACH，品牌精神為「唾手可得的奢侈品（accessible luxury）」。這樣的品牌精神也延伸到課程本身：因為今天的學員只有6位學員，整個課程也是菁英高檔制！！這表示 … 我們一整天下來可以作很深度的練習及討論。而大家一整天的表現也都超強！

簡報人物側寫－熱情反核-楊斯棓

 

坐在電腦前面，我心裡想著：「楊醫師已經經歷60場簡報修練，如果我還能有什麼協助或建議，一定得要當面聽他演講才行」。因此我打開電腦，搜尋「楊斯棓」醫師的名字。寄了一封訊息給他。表達我想參加他當天下午在某高工的閉門演講 …. 我其實心裡有點擔心 …不知道楊醫師會不會以為我是詐騙集團 … 而回絕我啊 …。

簡報 & 演講技巧－強化觀眾記憶點的3個方法

不曉得大家有沒有類似的經驗：參加完一場精彩的簡報或演講，雖然內容豐富，演講者也表現的非常出色而傑出。可是如果要您回想一下剛剛簡報時聽到了什麼 … 除了精彩 & 有趣這些形容詞外 … 您好像也想不出來簡報具體的內容 ….。

會有這些問題，是因為演講者往往忘了在簡報規劃時，思考一下如何強化觀眾的記憶點。有時整個演講或簡報過程太順暢太精彩，反而更容易出現這個問題，台下觀眾完全依著演講的結構往下走，卻不容易記起來真正重要的地方。因此，為了讓聽眾記的更多，記的更清楚，您也許可以參考以下幾個強化記憶點的策略。

簡報技巧-一定要使用範本及 LOGO 嗎？

許多公司要求員工在製作投影片時，一律要套用公司的預設的範本，並且在每張投影片 Show 出 Logo …。這原本的立意是非常良善的，除了讓投影片更有一致性，並且傳達出企業專業的形象。但相信常做簡報的朋友，一定也會經常遇到下面的狀況：例如在投影片上打算呈現某一個統計圖表，但由於表格比較大，某些資料會稍微吃到公司的範本的邊緣或 Logo 處，例如下面的例子：

簡報的目的：說服聽眾

簡報百百種，依形式可區分為工作報告、技術簡報、產品簡報、訓練簡報 ….，依對象區分可分為上級、同仁、屬下、客戶 …. 依時間區隔可再分為短簡報、一般簡報、長簡報 …。其實如果真的要細細區分，真的有很多不同的方法可以區分。但這樣子細分，除了方便作研究 or 寫論文外…. 對一個簡報者真的有幫助嗎？還是只是讓他更混淆？

我個人傾向化繁為簡，也就是 …. 雖然簡報種類有很多，但核心的目的都一樣！簡報的目的：就是用來說服聽眾！

［簡報技巧解析］我們對慈善的思想是完全錯誤

談了許多簡報技巧文章，有時還是需要看到真實的台上表現，才更有具體的感覺，更知道學習的方向。因此我想挑幾個我自己很喜歡的 TED 簡報（較偏向簡報而非演講型式），來跟大家解析一下其中的一些技巧。今天挑的是 「Dan Pallotta: 我們對慈善的思想是完全錯誤」

簡報技巧－自我介紹與信任建立

最近收到一位聽過我演講的醫師學員來信，信中提到：「之前您分享的課程中提到自我介紹很重要，並且可以嘗試在開頭的時候點出為什麼這個主題要由當前這位演講者來講？可以運用的技巧之一可介紹過去在這個領域的傑出表現。

可是最近我們在讀"TED Talk 十八分鐘的祕密"這本書時，裡面有提到在自我介紹時，應避免造神(提及太多豐功偉業)，這樣似乎會造成聽眾的反感。我想要請教福哥的問題是：如何在自我介紹時提升專業形象又可避免讓聽眾感覺到造神產生的反感呢？」

【教學技巧－好老師都怎麼作】影響力及職場訓練大師－憲哥

（跟憲哥同台，分別擔任老師與學生，真是難得的經驗啊）

教學技巧的文章寫了不少，但心裡面也常會有個疑惑的聲音：「其它的好老師，是不是也都這麼作？還是有什麼別的方法呢？」剛好前些日子講師好友：最具影響力的職場訓練大師，也是富比士雜誌亞洲前五十大最佳企業講師－謝文憲（憲哥）有一個半公開課程，在徵得憲哥的同意下，我成為學員之一。以不同的角度，來體驗一個好老師（而且是極具經驗且知名的），是怎麼教一堂課的。

教學技巧－舉手法及問答法

在剛開始上課時，現場的氣氛可能都是比較低彌的。這時講師需要先跟學生建立一些連結（Connection），調整一下現場的學習氣氛，這樣教起課來才會更有效果！而舉手法 & 問答法，就是在一開始調整氣氛，建立連結的最好方法之一。

講師可以規劃1~2 個問題，先請台下用舉手的方式回應，例如課程主題是「智慧型手機的市場行銷」，也許可以這麼開始：

專業簡報常見的誤解

每個人對簡報有不同的觀點，這應該是很正常的。但有時學習者會被某些互相衝突的論點搞混。所以我想針對接下來的幾個觀點，提出一些的看法。希望能對被搞混的學習者有所幫助。


自信vs. High ?

問題：「先前上簡報技巧的老師，教我們上台時要 High 一點，要活潑一點 … 可是我平常報告的主題，像是 Costdown 或品質管控 … 這些簡報要怎麼 High 呢？

簡報技巧－結構投影片

結構投影片，是好的簡報者經常會使用的技巧。把整份簡報的區隔成幾個大重點，並在重點與重點間插入區隔用的投影片，這個稱為結構投影片。目的是為了讓台下的聽眾，更知道重點何在，也更能清楚的掌握目前簡報的進度。

以下是幾個結構投影片的例子

 

簡報技巧：推薦入門書

如果您有心把簡報技巧學好，除了多上台練習之外，以下的簡報書籍是我推薦大家參考的，這些書都曾經幫助我有系統的提昇簡報技巧，也跟大家一起分享：

簡報技巧－簡報現場亮度調整

當您在簡報時，到底是要開燈？關燈？還是半開半關？

常見的情形是：簡報者開始報告時，就把所有的燈關暗，現場除了投影營幕很亮外，每一個人都在黑暗中。觀眾看不清簡報者的臉，簡報者也看不清觀眾的表情。大家的目光焦點都在投影片上 … 不幸的是，投影片又充斥著一大堆的文字 …. 大家看幾頁後就累了 …. 然後就 …. ZZZZZZ ….

簡報修練三階段之三：見山還是山－完美的追求

當您已經可以作好上台的基本功（階段一：要演練、不看稿、多學習），並可以在每次上台時發揮簡報的影響力（階段二：精彩元素、暸解聽眾、熱情無敵），您在簡報修練的路上就可以邁向第三階段，也就是終極階段：見山還是山－完美的追求。

在這個階段，簡報技巧對您而言不是問題。在前面的每個階段（見山是山、見山不是山），我都各自給了三個建議。但是在最終階段 …. 我已經沒有建議！因為您已經不需要我的建議！唯一想跟您分享的想法是：您心中完美的簡報 …. 到底是什麼樣的境界？要如何才能達成這樣的完美？

簡報修練三階段之二：見山不是山－影響力

如果您已經可以把基本功作好（要演練、不看稿、多學習），接下來在簡報技巧修練的第二階段，就是要從見山是山＞見山不是山，也就是要讓簡報從基本功的要求，進一步到目的性要求，也就是讓簡報變的更有影響力。同樣的，在這個階段我有以下三個建議：

簡報修練三階段之一：見山是山－基本功

透過雜誌、書籍、網路影片、以及 Steve Jobs 的傳播（笑），許多人開始學習及修練自己的簡報技巧。學生常問我：「到底要如何開始學習？要經歷那些學習的階段？」。透過前一陣子簡報高峰會的演講的機會，我濃縮了過去在專業簡報教學的經驗，簡報技巧的修練分為三個階段，每個階段給大家三個建議。也給大家一個學習的參考指引。

簡報修練三階段之一：見山是山－基本功
如果您剛開始簡報技巧的修練，想要磨練好您的簡報技巧，有些基本的功夫需要紮實的練習。以下三個建議提供給剛開始簡報修練的您參考：

[內部講師技巧] 演練法及 PESOS

（內部講師們自行規劃的演練橋段）

在教學的過程中，有許多技巧面的傳授，在講師教完技巧後，最好能規劃一個實務演練，因為知道不等於做的到！唯有透過實務演練，才能確定學員對新教的技巧是否學會＆熟悉。譬如說以下的案例：

Case 1：「我們剛剛教完了業務面談技巧，現在請大家 2 個人一組，一個當業務，一個當客戶。請業務試著用我們剛才教的面談技巧，跟客戶介紹我們公司的產品。時間 3 分鐘，請跳過寒諠的部份，直接開始」「待會我們會邀請幾位伙伴上台跟我們大家示範一下」

投影片嵌入影片

在整個簡報過程中，如果可以適當的穿插幾段短影片在簡報中，對整個簡報效果會有不錯的加分作用。您可以注意到在蘋果發表會上的簡報，也都會適當的安插幾段影片，可以讓簡報的說服力及節奏變的更精彩。

但許多人不喜歡（或是害怕）在簡報中穿插影片，是因為影片經常也是問題點來源。播放時要先中斷 Slide，然後點擊影片檔案，播放後還要再切換回 Slide。更不要說有時換了電腦後，出現影片格式不符或路徑不對的問題。那 … 到底要怎麼作比較好呢？

答案是：請將影片內嵌進投影片中，以下是作法的說明

調整一下現場再開始

(有注意到我把聽眾都聚集在一區嗎?)



您是今天台上的講師（或簡報者），在您在上台後，發現台下坐的學生或觀眾們稀稀落落…. 前面坐幾個、中間坐幾個、後面坐幾個，在角落邊邊也坐幾個。現場空空盪盪的 ….也許是在連絡上出了問題，也許有些人還在趕過來的路上。不論原因為何 … 現場的人數就是這樣了。而您也等了 10min，不能再等下去了 ….。先不管原因或責任為何。我想問您的是：面對這樣的現場，你要怎麼辦？

【內部講師授課技巧】小組討論法

在所有授課技巧中，使用起來最簡單、效果也最大的方法之一：就是小組討論法。譬如說以下的授課場景：

Case 1：「剛剛跟大家介紹了我們公司今年度最新的產品，現在可以不可以請大家停下來想一下，這個產品適合那些客戶族群？為什麼呢？」「請大家拿起桌上大張的壁報紙，把討論的結果寫在紙上，待會請各小組派一位上台發表討論的成果」

選一支好的簡報器-福哥推薦

(注意到我右手的簡報器嗎? )

一個好的簡報者，一定會帶著自己順手的簡報器上場。這樣不僅能自在的操控簡報的節奏，感覺起來也更專業，並且不會被電腦及投影機接線的位置所限制。所以在上課後，經常有學員問我：「老師您使用的是那種簡報器？」

主管永遠是對的？簡報要求常見的誤會？

在上課時，經常聽到主管對簡報有些要求。有些要求是好的，讓下屬可以把簡報作的更快、更好、更有重點。但有些要求，卻是與精彩簡報背道而馳。我特別整理３個最常見的誤會要求，並提出些改善方案，供大家參考。

中年的意外漂流(上)-觀雲/天祥/蘇花

太陽很大，我奮力的騎著單車，胸背的痛….一路伴隨著我，幾天下來…也像是習慣了。從清水斷崖回來的蘇花公路一路下坡，到了商店聚集的地方，中間有一條小路，繞過鐵道下方 … 就可以看到一望無際的大海…雖然已經 20 幾年沒有再回來崇德，但騎著單車，我還是記得通往海灘的路!

年過 40 ，會有這樣的機會，一個人騎著單車在外旅行，其實是一個意外！

簡報技巧高峰會-演講後回饋心得整理

活動結束後，主辦人蔡依橙醫師走過來告訴我：「超厲害！您大概是我看過 ... 亞洲最強的簡報教練了！」。之後，主辦單位總共收到超過 50 篇以上的回饋，我特別精選了部份回饋，配合上活動時所拍的部份相片，作為整個活動最後的小整理（活動的準備心得在此，文長慎入）

推薦-南方澳(蘇澳)-陸連島民宿

紅箭頭位置為陸連島民宿，就在漁港旁


連續二年去參加宜蘭不落 92 – 單車100km 環宜蘭活動，今年老婆已經寫了騎乘記錄（前記、騎記、後記），就不用我再寫了。倒是南方澳的陸連島民宿，是蠻值得推薦的。

簡報高峰會－精彩背後的袐密

「這大概是我看過您最爛的演練表現 !」。簡報高峰會演講前一天，坤哥在家裡這麼說跟我。其實不需要他講，我自己也很不滿意。花了快半年的時間，只是準備一場 30min 的演講，還講的二二六六不停吃螺絲。明天就要上場了，這可怎麼辦才好！

「30min 演講？半年準備？！有沒有這麼誇張！」。沒錯，就是剛結束的 6/8 這場簡報技巧高峰會，讓我這半年來自我折磨，吃盡苦頭！演講結束後，承蒙大家抬愛，有許多演講當天的心得文陸續出現，我看了也超級開心。但一場精彩演講的背後 … 是如何形成的？我想想花點時間 … 跟大家分享一下這次演講準備的過程及心得。也讓大家真實的觀察，一場精彩演講....背後別人看不到的祕密 ...

2013 花蓮門諾、慈濟大學－教遊行

每一年我總希望自己能撥空到花蓮，跟東部的同學及老師們，分享一些企業培訓等級的課程。相對於西部，東部的資源總是少了一些，所以從 2008 年開始，每年我都會有1~2 次，繞過半個台灣，跟大家一起在課堂上學習（甚至有一次是環島一週）。除了平衡一下資源分配，也會讓自己放鬆渡假一下。算是教遊同行。

鴻海精密工業:技術分享會-簡報冠軍

內部講師（TTT）訓練時，有一位伙伴在下課時找我聊天，原來是上一梯次－關鍵專業簡報技巧的學員。二個月前剛上完一天的課。在結訓後，他馬上運用我們上課教的簡報技巧，參加公司內部技術分享會－大型簡報競賽 ….。然後 … 拿到冠軍！！

這真是讓人高興的消息，要在鴻海精密工業技術分享會（台下有接近 800 個觀眾，各單位各派菁英參加）拿到第一名，真的不是很簡單。而且看得出來公司也很重視這場分享會（正式上台前還請導師協助，讓參與者預講修正了幾次）。我問他：「您是怎麼做到的？用了那些技巧？」

跟高階主管簡報的五個重點：方法與實例

（跟何飛鵬社長見面簡報及 Meeting，讓我又有很多學習）



經常有學員問我：「如果簡報的對象是高階主管，簡報時有什麼要注意的重點呢呢？」剛好最近我有二場簡報，對象都是非常高階的企業主管（均為台灣該產業排名No.1，其中一位是董事長，一位是副總）。對於這二場簡報，我都在最短時間內（少於 5 分鐘）完成簡報目標：讓主管 Say Yes ! 並且認同我們接下來的計劃。

台大醫院－醫療簡報技巧 PRESENTATION SKILLS WORKSHOP

 

第一次走進台大醫院，不是來看病或探病，而是來教課 … 而且教的學生，都是腫瘤科的醫師們！雖說之前也已經跟台中榮總、台北醫大、中國醫大、以及不少專科醫學會（如青光眼醫學會），還有醫療產業（禮來、諾華、輝瑞、武田、美迪達卡 …等）規劃過不少醫療簡報技巧的課程。但當自己走進台大醫院…穿過醫院長廊…再走進教室時 … 心裡還是帶著興奮＆緊張的心情。畢竟台下面對的學生，都是台灣頂尖教學醫院的醫師們啊！平時極為忙碌的醫師們，我們要幫助他們融合簡報技巧＆醫療專業技巧，並且能真正學會這些技巧，而不是只是聽課 …在課程設計上還是很花時間及精神的（白話說：很硬！！）… 要怎麼教才會更好？？….在腦子裡，我不斷思索著 …

為什麼要 “讓逗號變成句點！”－推薦寵物民宿

(云云與退休導盲犬 Ohara 爺爺，於逗號民宿)

好友Julia面帶愁容的告訴我，他們的狗狗寵物民宿－逗號民宿剛開始營運，雖然大部份住過的人都覺得超讚，但是卻因為她在 facebook 粉絲團的無心發言，惹惱了一個先前入住的房客。

我問說： “應該還好吧 …”。Julia 說：因為在 FB 誇了某房客好友，不嫌棄在試營運階段入住，退房時還整理了一下（我先前去住時也這麼作，因為是自己的朋友，這很正常吧）。並提到為了更優質的住房環境，請大家不要停留在舊印象，放任寵物在房內大小便、隨意上床、在房內梳毛 …的壞印象。結果卻得罪了先前客人….（我覺得這麼要求 … 算很正常吧？？如果前一個客人瘋狂在房間梳毛，應該很難清得乾淨吧。）

然後，Julia 貼了一篇網路文章給我看： “就讓逗號變成句點！”，我看了 …一方面生氣，一方面傷心。

拔一條河的志氣

記得之前新聞有報導女子拔河隊拿到世界冠軍的新聞。那時候的感覺是：女生練拔河？！很辛苦吧？而且由於拔河不是奧運項目，政府相關資源投入及選手未來的出路，似乎也沒有什麼規劃。當然，沒多久之後，這個新聞 … 很快的被其它的新聞，所淹没了 ….

想不到的是：這些拔河隊員會真實的出現在我眼前！

2012 重要授課記錄

忙了一整年，跟許多優秀的企業學員們分享專業簡報技巧以及內部講師訓練課程，我特別回顧了一下 2012 的授課概況，並挑出了幾張很有（梗）意思的照片，也當成自己一整年度的回顧。



半導體業

從最上游智財（智原）、IC設計（聯詠、聯陽）、半導體設備（Lam Research、科磊），到晶圓製造（台積電、世界先進、鉅晶）。2012 跟工程師們有很多相處的機會。工程師們一開始總是比較沈靜、觀望（宅？XD），但隨著課程節奏越來越快，工程師的另一個特色也會展現出來：「使命必達！」原本有點悶悶的工程師學員，總是能在台上做出很棒的表現！只要給他們正確的方法，明確的目標，好的工程師們就能高品質的完成。這點是令我印象深刻的地方。

簡報技巧：訓練與磨練

在竹科半導體龍頭大廠教完課後，學員走到講台邊問我：「老師，今天的課真精彩！未來如果我們想繼續精進簡報技巧，不知道有沒有進階的簡報技巧訓練？」

我微笑回答：「接下來您需要的不是訓練，而是磨練！」

「訓練？磨練？」 ….. ???

2012 年度目標檢討

在檔案中,我找到了在 2012 年初，所寫下今年最想達成的幾個目標：

1.小龍女平安出生、健康成長

2.家庭和樂、身體健康

3.顧問事業穩定成長

4.在專業雜誌上撰寫簡報專欄

5.再通過一篇 i 級論文

6.創立一個有影響力的網站

經過了一整年，我的目標達成比率是：50% !

細部分析如下：