上台的技術 －企業演講後心得

前幾篇文章有談到，在出版「上台的技術」，第一次到企業內部進行演講（因為推掉了 N 個場次，我實在不常接演講 …)。看到演講後 20 幾篇課後心得，實在覺得有趣好笑又感動，我稍微整理一下，跟大家分享。所有的加上「 」裡面的字，都是原本心得內容，而沒有任何添加。

演講開始前的想法 ....

「公司內部安排了一場長達120分鐘的簡報課程。看到這樣安排的人，內心的第一個念頭應該都是：天啊~要如何抵抗這寒冬的濃濃睡意!!....」

「《上台的技術》到底要怎樣演譯，如何表達？... 不知道這會不會又是一場類似學術性演講 … 然後底下萬籟俱寂 (可能是睡成一片吧？）」

當然也是有很期待的 ....

「福哥剛好出了一本新書：上台的技術。對於平常喜歡閱讀的我而言，當然是立馬買來看看。當時心中一個念頭：如果公司可以請福哥來演講，親自示範那該有多好」

《上台的技術》企業專屬演講

一聽到我週六早上要演講，「假日？！演講？！！這不像是福哥會接的案子啊？！」小卡老師脫口說出。

沒錯，自從《上台的技術》出版後，我只講了幾場公開演講（個人報名），企業論壇一場（邀請不同公司代表參加）。至於單一企業專屬演講（內部員工報名），聚碩科技這一場演講，是第一，也是唯一。而且一次就 300 多人！

「為什麼會接呢？」小卡問？

原因是：企業 HR 在去年 4 月份，就發了邀請信給我！！去年 4 月！！快要 10 個月之前！！這也太有誠意了吧！而且邀請時說是 2016年 1 月，最後時間也真的沒更動過！這實在是太有紀律的公司！

到了現場，握手時就能感受到老闆－綏哥的熱情跟活力，還有高階主管投入及參與。我才知道 ... 這一切都不是偶然！

「數字的溫度」－MJ 林明樟老師新書推薦文

從來沒有想過，我有一天會看的懂財務報表，甚至對這些數字產生感覺。

在過去進行個人投資或參與公司經營，我當然也會試著閱讀財報。但不曉得你有沒有這樣的經驗：報表上的每個項目數字你都認識，但是卻看不出什麼所以然，只會看一下總收入，再看一下淨利。然後就不曉得要看什麼地方了。

只是這樣的程度，我自己覺得很不足夠。所以有一段時間，密集的買很多投資相關的書籍自行閱讀，像是巴菲特、彼得林區、費雪、索羅斯等大師，還有如何看懂財報、財管及會計書籍。但是這些領域與一般的通識不大一樣，自己看還是有很大的入門障礙，越是深入鑽研，越覺得窒礙難行。

羅輯思維2015跨年演講的五個簡報技巧

不曉得你有沒有聽過「羅輯思維」這個網路節目，每周一輯節目，主持人羅胖（羅振宇）會針對不同的主題，把他的讀書心得跟對這個主題的理解，整理給大家。內容豐富又十分有趣，最近也有越來越多人討論這個節目的知識含量。這麼說好了，目前這個節目大約有 600 萬會員，您就知道他最近有多火紅了。

從今年開始，羅胖發下豪願：要連續20年，在每年12／31跨年當天，舉辦一個大型演講，今年的主題是「時間的朋友」，接近 4 個小時的演講，回顧＆分析了2015 年大陸市場上最重要的7個主題，有興趣的朋友可以在 youtube 上看到這段視頻。但我想跟大家聊的，不是他演講的內容，而是在演講過程中，他所使用的幾個簡報技巧，這些技巧，很巧合跟我在《上台的技術》書中描述的技巧十分符合。我整理了五大簡報技巧重點，跟大家分享一下：

說出影響力，提昇競爭力

談到「說出影響力」，我想要跟大家先分享一個故事。

八月份，強烈颱風登台。影響所及，從台北到花蓮的火車也停駛了。我打了通電話問憲哥「怎麼辦？」，憲哥回我「就只能等囉！」。因為，在二天之後，我們在花蓮門諾醫院有一場慈善募款演講。除了擔心颱風打亂交通外，更擔心影響活動的出席狀況。畢竟這是一場 300 人規模的演講，而且辦在風雨影響最大的花蓮，聽說還有許多人是要從西部搭車前往 ...。這場演講能順利舉辦嗎？看著外面的風雨，我們也只能等待了 …。

每日一書的閱讀實驗

走進書局或圖書館，總會看見滿山滿谷的書。這時請你先走到某一個書櫃前面，看著眼前的這一排書。不看上面，也不看下面，不看左邊，也不看右邊。是的，就是眼前這一排書。(上面照片紅色框框位置）

「這可能是你未來 10 年閱讀的量！」

沒錯，如果以平均一年閱讀 5 本書，10 年閱讀 50 本書（這個數字應該不會太失準）。現在你面對的這一排書，大概就是 50 本！而這就是你未來 10 年閱讀的量！（2013 統計資料是2本，2014 年是 14 本，但有很多出版人覺得這個資料有問題）

現在再抬起頭來看一下滿山滿谷的書。未來的10年，你才能讀完眼前這一排，相比於整個書局（甚至是圖書館）藏書的量。這樣的讀書量，會不會太少了一點？

給 30 歲的您真心勸告：窮忙的你，千萬不要再吃「便當」

我跟「便當」沒有什麼心結，相反的，我覺得「便當」非常方便，價格便宜，不用花什麼時間跟精神，可以說是全民用餐皆「便當」。

但是，吃了「便當」，在方「便」之外，你珍貴的機會可能因此被「當」掉了！

在25歲時，我也跟大多數的人一樣，總是吃便當過日子。那時我工作很努力而認真，但財務總是捉襟見肘，沒有得到多大的改善。

後來有一天我跟一位成功人士吃飯，餐桌上我注意到他雖然話不多，但卻不急不徐，一口一口用心的把飯吃下去，我突然想通了一些事。

竭盡全力，追求更完美的自己

「什麼是成功？」

這是一個很難回答的問題。「有錢就是成功？」「受歡迎就是成功？」「有影響力就是成功？」這些看起來都像是外求的標準，每個人的定義也都不一樣。（例如，多有錢才是成功？開 Toyota 算不算成功？）。

成立憲福講私塾之後，經常有朋友問我們「怎麼樣才可以成為一個成功的講師？」。說實話，我跟憲哥也都持續努力中，雖然這幾年透過上課／出書／網路及其它的平台，還有許多上市櫃學員主管的推薦，我們開始有一些些影響力，但是我們從來不敢說自己是「成功」，甚至覺得離所謂的「成功」還是有一段距離，但這個問題有時也會出現在我心中。

人格與品牌：寫在講私塾 2 之後

這是第二次跟  謝文憲 憲哥一起教「講私塾」課程了。這一次我們還是花了很多時間，把授課內容再更新一次。當我坐在台下聽著憲哥說到：講師經營的三階段指標「說出授課品牌」「寫出文字品牌」「作出人格品牌」。我深深認同，並且有很大的感觸。

先說結論：人格才是個人品牌的核心，不管你多會說、多會寫，這些都是表面。最終，還是一個人的人格，配合上其它外在經營，才能建你的個人品牌。

啊？什麼是「人格」？好像有點虛幻？

來自老闆的挑戰，您怎麼辦？

如果老板也來當學生，而且感覺像是來挑戰你的！你該怎麼辦？

在某間知名的高科技上市公司，課程剛開始，執行長幫課程作完開場，換我開始上台講話。結果從台下往下看，現場每個人都聚精會神的看著我，只有一個人回到座位上開始滑手機＆打開電腦。嗯 … 就是剛幫我開完場的「執行長」！

不止如此，才一開始上課，執行長就多次舉手質疑我提出的某些觀點，雖然接下來的解釋有讓他滿意，但是我還是能感受到一些攻擊性及阻力。我知道如果這個氛圍再繼續發展下去，一定會對學員也產生一些影響。那一整天的課 .... 就很難繼續上下去了！

為什麼衡量推薦度：NPS 更新版

關於推薦度，最早在公司網站一開始（2008）我就寫過的一篇文章，由於公司網站經過多次改版，現在網路上還查的到的是這篇文章的庫存頁檔。

最早我們 focus 的指標，就是客戶推薦度，只是我們的計算沒有那麼細。而後來我的要求，轉向「完全課程」，也是要求拿到滿分。其實背後的精神是一致的！也就是極端滿意的客戶，會持續支持您的公司、您的產品，也會帶來更多的業績。

不過更 Detail 的推薦度，可以用 NPS (Net Promoter Score, 凈推薦分數）來計算，公式是：

NPS = （推薦者 － 不推薦者）／總人數

一個更好的可能：Growth Hacker 入門心得

在課程交換的中間，我抓緊時間問 Xdite 快速讀書的方法，只見她拿起 iPad Pro，以每 3 秒一頁的速度，快速的翻閱著。翻了幾頁後，停下來想一想，跟我說明她剛才看到了什麼。雖然這個速度我現在還達不到，但我至少看到了一個目標，也知道未來還要怎麼樣繼續加強。今天來參加 Growth Hacker（以下簡稱 G.H.) 入門，我整場最大的收獲也像是這樣：看到一個很棒的目標，知道未來努力的方向！

行於所當行，止於不可不止：簡報技巧心得

 

在十月中接收到主管要我參加這個課程訊息時，其實內心中是有點納悶的，為什麼突然會要我參加專業簡報課程呢? 是不是我的簡報做的不好，造成主管的困擾，所以要我多學習別人的簡報技巧? 後來看了一下人事所發出來的講師資料，發現上面洋洋灑灑寫了一大堆相關授課經歷，其中包含了科技業，金融傳產和國際集團中頗具規模的公司，那時候想說；跟過去所參加過的企業內訓一樣，這些企管公司”非常會對自己的課程內容做行銷”。當時因為工作忙碌也就沒有刻意去查講師的相關資料了，到了上課當天，授課講師福哥第一個問題就深深衝擊了我，簡報的目的是什麼?

一輩子不能錯過的好書：福哥推薦

自從開始實行「一日一書」的計劃，總有朋友會問我「有什麼推薦的好書嗎？」。我覺得書這種東西還蠻主觀的，每個人的專業或知識的領域不大一樣，喜歡的書也就不同。單看我跟我老婆平常看的書，基本上就是兩個世界。我偏好商管財經，她偏好文化哲學。所以下面所推薦的書，完全是我自己偏好的觀點。每一本書我都看過很多篇，甚至幾本列在前面的書，在我身邊都有很長的日子（並不是每日一書後才看的），以後每日一書如果有看到好的，我也會增列在下面。
(註：以下推薦＆連結，都無任何商業考量或行銷合作，也無任何隱藏利益或利潤分紅）

做好簡報，當個好人

 

專業簡報力一梯才剛結束（感覺好像結束很久了 …），在內部社群的討論中，持續看到許多很正面的消息。

有夥伴利用課堂上完成的簡報，讓病人及家屬安心，接受進一階段的治療。有夥伴剛上完課，就有明年度多場合計上千人的邀約。有夥伴明年打算前進校園，跟學子們分享如在職場站穩腳步。也有夥伴勇敢的把簡報演練的影片上傳，只希望讓更多的看民眾知道什麼是「零抬舉照顧」。看到大家這們熱情的散播正向的種子，身為大家的簡報教練，我真的與有榮焉，也常感動的熱淚盈筐（奇怪？這不是專業簡報課嗎？怎麼有時候會感覺像心靈激勵課程 … XD )

開場的重要及必要性：簡報技巧學員心得的觀察

這幾年，跟國際專業大廠 K 公司及訓練負責人 Eva 有很緊密的配合，每一次去到訓練現場，總會看到精心手繪的課程簡介黑版，不僅特別，也看的到承辦人對這個訓練課程的用心。
今天收到一封課後心得，我覺得特別有意思，也剛好用它來說明：簡報或課程開場的重要性，以及聽眾心情的轉變。

「今天的課程是Presentation skill，心裡一直想著下午三點要與客戶開會的事情，這堂課我是沒有辦法跟大家一起上到五點了。

一般來說我對於沒有辦法完成課程都不會有什麼遺憾，因為我們總是覺得與客戶的會議比公司內部的訓練還要重要，心裡一直想著再下午的會該如何跟客戶介紹我們的產品。」

afu 註：沒錯，這就是客戶或是學員在一開始最標準的心態，最重要的不是你的簡報，而是客戶心裡面接下來想辦的事！

專業簡報力一梯：首日課後心得

「或許有人會問
我上台的技術看得很熟啦 也去聽過福哥的好幾次演講了
我還需要上這個課嗎?
如果要問我當中的差異
大概就跟打棒球一樣
你可以看遍所有打擊技巧的書 說的一嘴好棒球
但當你上場比賽時你才會發現你一球都揮不到
福哥的專業簡報力課程
除了教你怎麼分析你面對的投手
從站上打擊區的姿勢 心態與對全場的觀察都一次到位
並透過課程中大量的直接演練與即時回饋
讓你在無形中像練習揮棒了上千次一樣
如果你想要透過專業簡報力在你的職場或人生中有機會擊出一支全壘打
哪麼福哥的專業簡報力課程是你唯一的最佳選擇」
門諾醫院－發展部主任：連竟堯（原文連結）

澎湖望安：放空之旅（自由先生自由行)

看著一整片美麗的珊瑚沙灘，望著遠方的小島，很難想像：4個小時之前，我才剛在清泉崗機場 Check in。

這裡是望安，離島中的離島。搭飛機到澎湖後，還要搭交通船1個小時才到這裡。感覺似乎很遠，是吧？

但是換到什麼呢？

上台的技術-專業簡報影響力

二天的專業簡報課程結束後，我請來上課的廠長／處長，發表大家這2天的學習心得 ….。大家拿著 Mic ，分享他們這二天的想法：

「進公司超過 20 年，上過許多不同的簡報課程。這2天的課程，讓我壓力最大，也學習最多！」... 陳處長

「改變最多的不是我的簡報技巧，而是我的簡報態度」... 李處長

改變的不是簡報技巧，而是文化

簡報課程剛開始，台下坐的這一群學員，每一位都是廠／處長級以上的資深主管。每個人掌管的營業額，少則數十億，多則到達百億。甚至有負責集團千億營收的總經理及副總。我其實心裡也在想，「這些資深主管，不是都是聽別人簡報嗎？為什麼還要學習簡報技巧？」

這個課程從邀約階段就讓我印象深刻。自從出了《上台的技術》這本書，並登上商業周刊報導後，就經常有機會收到許多演講及上課的邀約（在此感謝大家！）。但是因為時間安排及適合度問題，有些邀約我會接受，有些邀約我會婉拒。這個課程，就是從婉拒開始！