課後滿意度：中信金控－專業簡報技巧

收到中信金控（中國信託－金融控股公司）寄來的專業簡報技巧-課後滿意度調查表，其中在講師評鑑的部份，分數如下（滿分5分，這是其中二梯）：

11月份

中國鋼鐵-專業簡報技巧（３連戰）

國內鋼鐵業的龍頭－中國鋼鐵（中鋼）。每年都會舉辦內部知識分享論壇，透過簡報的方式作跨部門的知識交流。為了增加同仁們簡報的效能，今年特別在會前舉行專業簡報技巧訓練，讓準備分享的主管及工程師們能在分享時能有更好的表現。

教學與改變

前些日子，收到幾封先前內部講師受訓學員的訊息，讓我十分高興＆感動 ….

「謝謝老師的教導，今天在磐石 CBS 的課程有用到您教的標籤做複習，得到很大迴響，學員直說棒且收獲很大。我說：是我的老師～阿福教的好！感恩」



「福哥～這次課程回饋我拿到 9.63分了！（握拳）沒忘了老師的教導～」



在內部講師訓練時，我經常分享的一句話是：「重點不在於老師教的多好，而是學生改變多少？」身為內部講師教練，很高興能看到講師們透過一些不同的技巧，在各自的專業領域上，影響更多台下的學員們。

超級奶爸-如何讓寶貝睡過夜 ?

我們是新手爸媽，大部份朋友總會說：「很辛苦吧？晚上應該常常要起來餵奶吧？」。當我說云云從一個月開始後，就已經可以睡過夜了，晚上都不需要起床餵奶 … 許多人的反應更是驚訝！似乎這是不正常的事！

我們很幸運，云云在經過適當的調整後，很快就可以睡過夜。這其中有些是云云天生個性好（小朋友也有個性上的差別，有的好帶有的不好帶），有些則是我們在過程中所作的努力。有很多朋友知道後，常問我們是怎麼做到的？除了拜讀很多育兒書之外，我們也作過一些不同的調整。因此我簡單的整理一下：在這段日子中，為了讓云云睡好覺，我們所作過的一些努力。當然這只是我們個人的經驗，但也希望以後能讓有需要的父母有一些參考及幫助。

註：最新修正日期 2013/4/14，把［忍受 15分鐘哭泣］的作法，改為拍哄的作法 …. 詳細請看文章最後更新部份

跟 TED 學簡報 - 職場簡報的3個學習

前幾天接到商業周刊的採訪電話，問我對 TED 簡報的一些看法。TED 的簡報一向以精彩及高要求聞名，主題遍及科技、創新、教育、設計、醫療、人文…等不同領域。網路上也有許多關於TED簡報的文章。身為職場人士，大家最關心的應該是….我們可以從TED 簡報學習到什麼？並且應用到職場簡報裡？以下是我覺得可以從 TED 簡報中，最重要的3個學習

簡報投影片張數

經常被問到的一個問題是：「福哥，20分鐘的簡報，投影片要做幾張？」

這個問題，也許從以下的幾段影片中，您心裡面會有更清楚的答案：

1.傳統作法

大概是每 1~2 分鐘切換一張。影片中的張善政委員，投影片以條列文字為主，並加上一些簡單的視覺化。當然張善政委員的口語能力很棒，可以發現觀眾的重點都在簡報者身上，因此簡報者的口語能力決定了簡報的效果。

 

專業簡報技巧：口才不好, 簡報也能作的好

在一般的認知上，口才好的人簡報表現應該比較好。這在我們平常上課時也會觀察的到：只要是人員混合上課，在臨時抽題上台時或短時間準備的題目，業務伙伴會比廠務或研發人員佔了優勢，這當然跟平常工作的內容及訓練有關。

結果這一次在上市LED 大廠的簡報實戰演練（二天版專業簡報技巧課程，每人要上台做7分鐘演練）。拿到前三名的…..卻都是廠務人員！！拿到第一名的 …. 甚至是上課最沈默，口才相對較不流暢的生產部門主管！（請原諒我這麼說，這也是學員們一致認同）

其實大家都嚇了一跳，因為現場 22 個人，每個人都給了這位主管滿分5分（這種分數可不是開玩笑的，連我都不確定能拿到這麼高的分數）。我個人則不是給5分，而是破表的給了 6 分（真的很厲害，反差又很大！）….. 我更好奇的是：他花了多少時間準備？

台北醫大:專業簡報技巧-學員課後回饋

去年來上課時，我就已經對北醫的學員伙伴們（包含行政單位、醫療單位、教學單位）印象深刻。大家平常都很忙 … 卻都願意花二天的時間來學習精進簡報技巧，至於私底下改投影片的時間，那就更不用說了 …. 而且整個課程完全跟企業內訓規格一樣（而不是以學校演講的標準），這大概是台灣極少數導入企業規格來進行訓練的醫學（教學）單位了。

去年的課程結束後 …. 聽說學員們反應很棒，因此今年持續加開課程。結果今年學員（包含教授、主管、行政及醫事同仁）更是超級認真 … 當然也有很棒的演練成果。而在課程結束後，有一位教授級學員（也是本次簡報演練的前三名），給我一封信 … 讓我感動好久。在取得同意後，原文登載如下：

超級奶爸嬰兒用品推薦採購指南－福哥版

在 40 歲之後擁有一個健康可愛的女兒，是上天給我們的禮物 ！從懷孕開始，我們幾乎做了所有的檢查，也曾提心吊膽一陣子。還好最後云云還是平安健康的出生了，我們夫妻真的很感恩，感謝上天的恩賜。

每個父母都希望給小朋友最好的，我當然也不例外。在小朋友用品的採購上，我作足了功課，幾乎每一個東西都大量搜尋網路評價／部落格／及各大論壇，並參考朋友的意見，只希望讓 Baby 可以用到最適合的（不一定最好或最貴的）用品。當然我也曾踩到一些地雷，因此以下僅針對一些我曾買過的嬰兒用品，做出簡單的個人評價，希望未來能提供給有需要的父母一些參考！（說指南是誇張了一點，但是我買東西作的功課真的不少就是了…）

內部講師教學：不教也能學

在作內部講師訓練時，會發現有些東西由內部講師來教….實在不容易教的好，例如說幫新進同仁上公司簡介或是產品介紹，東西就是很制式化，而且資訊都很多。常見的狀況是講師在台上講的口沫橫飛，但是台下卻睡成一片。但這些資訊對學員的未來非常重要。有可能出了教室後，就換學員要去面對客戶，對客戶進行公司簡報或是產品簡介。像這麼重要的課程，到底要怎麼教啊？

我的答案是：也許你可以不用教！！

是的！不用教！但是要設計一個機制，讓學員們能夠並有意願去自主學習。舉例來說：為什麼公司簡介需要教呢？（這種課真的有點無聊，教了之後也不一定記得住）。

讓簡報失敗的４個技巧

有一本書［窮查理的普通常識］，作者查理．蒙格(Charles Thomas Munger)是股神巴菲特超過50年的事業合夥人，巴菲特說：“蒙格對我的影響無可取代：他用思想的力量，讓我從猩猩進化到人類，否則我會比現在窮得多”。書中第一講的主題：［如何讓自己生活悲慘］。從反諷的角度，提出保証可以讓生活悲慘的4個處方（再加上先前有人提到的3個處方，共7個）。他希望大家都能反過來想，透過逆向思考來得到最好的解決之道。文章真的蠻有趣的 …，從反向思考也令人印象深刻。

也許我也可以用這樣的方式，試著來寫一下［讓簡報失敗的４個技巧］，畢竟長期擔任簡報技巧教練，看過的簡報不算少，即使是一般人，對於爛簡報的共通性應該也不陌生。以下是我為想追求簡報失敗的伙伴，所提供的四個技巧：

這二個月的幸福

前幾天去教課，有學員在課後表明是福哥部落格的長期讀者，除了對我們上的課表達肯定（肯定超忙 …哈哈），也提醒我： “部落格文章好久沒有更新了 … ＂

好啦，我知道！這二個月 … 我都忙著當奶爸！

那些年，我們一起聽的簡報

在「那些年，我們如何走出挫折」研討會的現場，台下有超過一半以上都是專業醫療人員。身處其中，雖然有時不懂其間出現的一些專業醫學名辭，但看著台上醫師們精彩又專業的簡報及投影片，還是令人覺得讚嘆不已！

這場研討會，是由彰化秀傳醫學影像部－蔡依橙主任所發起。目的是邀請醫界卓然有成高手，分享度過逆境的心路歷程，讓年輕醫療人員能有學習的典範 ….. 好的，我知道您接下來想問的是：Jeff 又不在醫界，為什麼要參加呢？

5步驟讓您作好專業簡報

在平常的工作中，我們可能需要針對許多專業的主題進行簡報。各位心裡面最大的問題是：面對這些專業簡報，簡報技巧派的上用場嗎？（這是一個好問題！）有沒有那些策略可以應用在專業簡報呢？我們先來看看以下的簡報主題，應該都是蠻專業的（這都是我最近聽過的）

“來料加工轉獨資 – 風險與商機”

“語音辨識晶片開發”

“同步幅射光源”

“專利保護策略與規劃”

我們在上課時，總是要求學員不要只是練習一些簡單的簡報主題（例如：我的興趣／活動／減肥／旅遊…等），輕鬆的議題，在呈現上本來就會比較自在。重點是回到職場上，面對的簡報主題就不見得那麼輕鬆了。這時又有那些簡報技巧可以應用呢？還是因為主題嚴肅，簡報就一定會嚴肅（而無趣）。

以下提供5個步驟，讓您可以在面對專業主題時，還能有效規劃，做好呈現。在每一個步驟之下，並以我曾經做過的簡報實例做為輔助（主題：架站 2.0 － Joomla 簡介，這應該也是專業主題吧），所有的例子都以斜體呈現。

來自中石化 HR 伙伴的推薦函

(這是本信作者－中石化HR 旺旺，在現場示範創意簡報主題&技巧。超有趣的！哈哈！）

在一年的開始，收到這份熱情的推薦，雖然天氣是冷冷的，但心情卻是暖暖的 .... 真好！

以下的文字為來信原文，但相片為配合文章內文說明，由福哥補上。原推薦信附在最後面。

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推薦函

本人從人資訓練相關工作七八年來, 上過許多課程見過許多講師, 但卻沒有碰過像王老師這樣可以給我那麼多感動與啟發的!

感恩2011，迎接2012

（上圖是我於2011 寫下的50個夢想，貼在書櫃上）

2011 是驚奇而值得感恩的一年。實現在我身上的，遠遠超過我當初所預期的。回顧民國100年第一天寫下的文章，幾個主要的目標都已達成，包含（請點選紅色連結，看詳細資料）：

1、取得博士候選人資格：年初個案論文幸運的被中山管理評論及光華個案收錄 ( TSSCI，謝謝 Mars & 方老師)，暑假再通過一科資格考(幸運！）。雖然還沒申請口試，成為博士候選人，但通過資格考了，也算目標逹成！

2、簡報技巧文章曝光：本來的預期是自己的文章可以出現在雜誌上，結果文章沒出現，倒是自己今年上了經濟日報專訪，也上了三立財經電視節目。也算是目標達成！

3、協助知名企業作好訓練：2011在授課客戶的質跟量，都有大幅成長跟提昇。像是趨勢科技、西門子、富邦金控、日勝生集團 … 等許多優質的公司，都與我們有了很深度及愉快的合作。與配合的管顧公司也都合作愉快。還與悠識數位開辦了2梯公開班，並認識了許多好朋友。在這個部份高標達成！